في إطار تعزيز آليات الشفافية والدقة في تقديم الدعم، أعلن برنامج حساب المواطن عن ضرورة مطابقة العنوان الوطني المسجل في حسابات المستفيدين مع العنوان الواقعي في منصة إيجار.
أكد البرنامج في تغريدة رسمية على منصة “تويتر” أن هذه الخطوة أساسية لضمان استمرار الأهلية والاستحقاق في البرنامج، مشيرًا إلى أن عدم التطابق قد يؤثر على الدعم المقدم.
في السياق ذاته، شدد البرنامج على أن تغيير العنوان الوطني المسجل لا يؤثر على الدعم، موفرًا توجيهات واضحة للمستفيدين حول كيفية تحديث العنوان الوطني في حساباتهم.
لابد من تطابق العنوان الوطني في حسابك في البرنامج مع عقد الايجار في منصة ايجار مع العنوان الوطني الخاص بك في سبل حتى لا تتأثر اهليتك واستحقاقك ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) December 14, 2023
تتضمن هذه الخطوات تسجيل الدخول إلى موقع حساب المواطن، ثم إدخال البيانات الشخصية وكلمة المرور، زيارة ملف المستفيد، ومن ثم إدخال وحفظ العنوان الجديد.
وأضاف البرنامج أنه سيتم تأكيد التغيير بعد هذه الإجراءات لضمان الاستفادة الكاملة من الخدمات المقدمة.
كما رحب بأي استفسارات أو مشاكل حول البرنامج، حيث يمكن للمستفيدين طرحها على تويتر وسيتم الرد عليهم بشكل دوري من طرف الجهات المختصة.